베스트 라이프 솔루션 기업 코웨이가 누군가와의 접점을 넓히고 물건을 알리는 방안으로 '경험'을 사용하고 있는 것으로 나타났다. 코웨이는 "상품을 실물로 직접 살펴보고 주작해보는 체험을 통해 업체에 대한 친근함을 유도하겠다는 전략"이라고 말했다.
코웨이 상황은 여름 휴가철 고객님이 찾는 장소에 제품 체험 공간을 마련하고, 실제로 집처럼 공간을 꾸며 제품을 설치한 갤러리 형식의 전시관을 만들어 당사자가 조작하거나 살펴볼 수 있게 했다.
아울러 전년 10월에는 브랜드 경험공간 '코웨이 갤러리 (Coway Gallery)'와 논현동 언주역 인근에 매트리스 및 홈케어 서비스 체험매장 '코웨이 슬립관리 잠'을 오픈하기도 했었다.
갤러리는 약 150평 크기로 코웨이 본사 G타워 8층에 위치해 있고, 커뮤니티 공간인 오픈 라운지와 퍼스널 공간으로 꾸민 8개의 스튜디오, 제품이 전시된 쇼룸으로 구성됐다.
갤러리에서는 스마트 모션 파우셋이 반영된 노블 정수기 시리즈 및 노블 인덕션 프리덤 등 차별화된 테크닉이 반영된 다양어떤 제품을 본인이 체험해알 수 있습니다. 특출나게 여덟 가지 테마로 구성된 스튜디오는 고객의 일상속에 당연하게 어우러진 상품을 살펴알 수 있는 것이 특성이다.
슬립관리 잠 ⓒ코웨이
슬립케어 잠은 코웨이의 코웨이 매트리스와 프레임, 홈케어 서비스를 스스로 체험해 보고 현장에서 구매까지 최대한 경험형 온/오프라인 매장이다. 좋아하는 매트리스를 체험하고 취향에 잘 맞는 제품을 고를 수 있는 단점이 있을 것이다.
한편 해당 매장에서는 매트리스 뿐만 아니라 모션베드와 안마의자도 경험이 가능해 체계적인 토털 홈관리를 위한 아파트 환기장치 케어 서비스도 확인할 수 있습니다. 코웨이 문제는 "이러한 경험이 최소한 매장들을 통해 혁신 아을템을 실물로 스스로 살펴보고, 주작해보는 경험으로 회사에 대한 친근함을 유도하겠다"는 전략이라고 이야기하였다.
이똑같은 코웨이의 체험 마케팅 시도 실적은 효과적으로 생겨난 것으로 일러졌다. 코웨이의 말을 빌리면, 이번년도 2분기 연결기준 수입액은 9789억원으로 지난해 준비 8.0%, 영업이익은 1765억원으로 전년 예비 5.5%, 당기순이익은 1328억원으로 전년 대비 14.1% 올랐다.
코웨이 문제는 "이번년도 7분기 수입액과 영업이익은 역대 최고 실적이었다"면서 "배경가전 마켓에서 가장 중대한 수치인 총 계정수도 지난해 동기 준비 73만 계정 많아진 946만 계정을 기록하였다"고 설명했었다. 이어 "향후에도 혁신 제품을 효과적으로 알리기 위해 다채로운 활동을 선보일 것"이라고 뒤에 말했다.